Meu pedido

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• O que acontece quando algum produto está em falta na loja?
• Quem separa meu pedido?
• Posso alterar um pedido finalizado?
• Como faço para acompanhar meu pedido?
• Posso cancelar um pedido?

Pagamento

• Meu voucher ou cupom não foi validado. O que fazer?
• Como utilizo meu voucher ou cupom?

Entrega

• Quando devo recusar uma entrega?
• Vieram entregar meu pedido e não havia ninguém para receber. E agora?
• Posso agendar uma entrega?
• Qual o prazo de entrega?
• Qual o horário de entrega?
• Como é a entrega de perecíveis?

Trocas e Devoluções

• Como faço para trocar algum produto?
• Qual o prazo para a resolução da minha troca?
• Consigo trocar um produto comprado no marche.com.br em qualquer loja física?
• Recebi um produto errado. O que fazer?